职位详情
客服顾问
4000-5000元
石家庄搜才物业服务有限公司
唐山
1-3年
大专
06-09
工作地址

金瑞发展中心

职位描述
岗位职责:
1. 负责及时处理客户业务问题、咨询,保证交付时效性、准确性,提升客户满意度。
2. 负责办理员工入离职手续、合同签订、档案管理等相关工作;处理员工在社保、公积金、工伤、生育、商保、仲裁等方面的问题和纠纷
3. 负责合同的对接、签署以及管理工作,确保合同条款清晰、合规,及时发现并处理合同执行过程中的问题,预判潜在风险 。
4. 负责与客户间的费用结算,做好每月与客户的结算工作,准确核算每月客户费用,确保客户按时回款,并于回款后申请开票
5.负责定期了解客户对服务的满意度及新的需求,加强与客户的沟通和联系,保持长期稳定的合作关系,拓展客户合作业务。
6.负责意向客户的积累及拓展
任职资格:
1.大专及以上学历,1年以上综合人力或社保客服方面相关工作经验;
2.有客服对接相关经验优先,熟练操作各种办公软件,数据处理经验;
3.沟通能力强,抗压能力强,业务导向。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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