岗位职责:
1.负责三叶儿童口腔微信/企微社群的规划、搭建及日常运营,制定社群增长策略,提升用户活跃度和粘性;
2.策划并执行社群活动(如线上讲座、互动问答、福利发放等),结合品牌特点提升用户参与度;
3.挖掘用户需求,优化社群运营SOP,建立标准化运营流程,提高社群转化效率;
4.监测社群数据,分析用户反馈,定期输出运营报告并提出优化建议;
5.协同市场、品牌等部门,推动社群与其他渠道的联动,助力品牌口碑传播及客户转化。
任职要求:
1.本科及以上学历,有3年以上社群运营经验,熟悉微信/企微群运营玩法,有医疗、母婴、健康、教育等行业社群经验优先;
2.有从0到1搭建或管理过500人以上微信社群者优先;
3.具备活动策划及执行经验,能独立完成社群裂变、用户增长等方案。
4.擅长用户分层运营,能通过数据分析优化社群策略,沟通能力强,具备良好的服务意识。