岗位职责：
1. 客户沟通：与客户保持密切联系，解答他们关于物流运输的疑问，处理投诉和问题，并提供及时、准确的信息。
2. 订单管理：处理物流订单，包括录入、跟踪和更新订单状态，确保货物按时送达目的地。
3. 物流跟踪：监控货物运输过程，及时跟进物流信息，协调解决运输中的问题，确保货物的安全和准时交付。
4. 数据记录与报告：记录客户信息、订单详情和问题处理情况，生成相关报告，为管理层提供决策支持。
5. 问题解决：在遇到物流问题时，迅速采取行动，寻找解决方案，以满足客户需求并最小化损失。
任职资格：
1、专科以上学历，有物流客户工作经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、熟练使用Office办公软件。
3、要有“客户优先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听，普通话标准，反应灵敏。
工作时间：
8:30-12:00,13:30-18:00,每周单休。
福利：
试用期3个月，转正后缴纳五险。