电商运营负责人
工作职责:
1.电商战略与规划:
根据公司整体发展战略,制定并执行多平台电商渠道(淘宝、京东、拼多多、抖音等)的中长期发展规划、年度/季度/月度运营计划及销售目标。
深入分析各平台特性、用户画像及竞争格局,制定差异化的平台运营策略。
2.司马彦全平台旗舰店运营管理:
全面负责各平台自营旗舰店的日常运营管理,包括但不限于店铺形象搭建与优化、产品上下架、详情页策划与制作、SKU管理、库存管理、价格策略制定等。
确保店铺视觉呈现符合品牌定位,提升用户体验和转化率。
3.销售与推广:
策划并执行各平台店铺的营销推广活动,如618、双11、年货节等大促活动,以及日常促销活动,有效提升店铺流量、转化率、客单价和复购率,对最终销售额负责。
熟练运用各平台推广工具(如淘宝直通车/引力魔方、京东快车/海投、拼多多推广、等),进行精准投放和效果优化,控制推广成本,提升ROI。
4.品牌建设与内容营销:
结合司马彦品牌特性和产品优势,在各电商平台进行品牌形象建设与内容营销(如图文、短视频、直播等),提升品牌知名度、美誉度和用户粘性。
特别是在抖音等内容电商平台,探索创新玩法,打造爆款内容,实现品效合一。
5.数据分析与优化:
定期对各平台运营数据(流量、销量、转化率、ROI、用户行为等)进行监控、收集、分析与深度挖掘,形成数据报告,发现问题并提出改进方案。
基于数据分析结果,持续优化运营策略、产品结构、推广方案和用户体验。
6.团队管理与协同:
(根据实际情况)负责电商团队的组建、培训、激励和绩效管理,提升团队整体战斗力。
与市场部、产品部、客服部、仓储物流等相关部门紧密协作,确保电商业务流程高效顺畅。
7.市场洞察:
密切关注行业动态、竞品情况及新兴电商趋势,及时获取市场信息,为公司决策提供有效支持。
任职资格要求:
1.学历与经验:
大学统招本科以及以上学历,电子商务、市场营销,计算机等相关专业优先。
5年以上电商平台(必须包含淘宝、京东、拼多多、抖音中至少3个平台)自营旗舰店整体运营管理经验,其中至少2年以上担任电商负责人或核心管理岗位经验。
必须有过知名品牌(尤其文化教育、图书、快消品类)从0到1搭建或从1到N显著提升销售额和品牌影响力的成功案例。
2.平台能力:
精通淘宝、京东、拼多多、抖音等主流电商平台的运营规则、推广工具、营销玩法及后台操作系统。
具备独立操盘大型促销活动(如双11、618)并取得优异业绩的经验。
3.品牌与营销能力:
对品牌建设与推广有深刻理解和实战经验,熟悉线上品牌传播路径和内容营销策略。
具备优秀的数据分析能力、市场洞察能力和逻辑思维能力,能通过数据驱动决策。
4.核心素养:
强烈的目标导向和结果意识,对销售额和品牌增长有高度责任感。
出色的项目管理能力、沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力。
具备创新思维,勇于尝试新方法、新渠道。
5.加分项:
有字帖、图书、文具、教育产品类目电商运营经验者优先。
对书法文化有一定了解或浓厚兴趣者优先。
有成功打造电商爆款产品经验者优先。