职位描述
新能源商用车维保中心总经理
岗位职责
1. 依据集团公司发展战略,结合新能源汽车维修市场动态,制定新能源汽车维修业务的中长期发展规划和年度经营目标,并组织实施以达成目标。
2. 负责维修团队的建设与管理,包括招聘、培养和激励维修人员,建立有效的绩效考核机制,提升团队整体业务水平和工作效率。
3. 统筹管理自营车队汽车维修工作,制定维修计划,合理安排维修资源,确保车队车辆的良好运行。
4. 拓展外部车辆维修业务,制定服务标准和流程,保证维修质量,提高客户满意度。
5. 优化维修方案,在保证维修质量的前提下降低费用。
6. 重点维护外部车辆维修客户的关系,及时处理客户反馈的问题和投诉,提升客户忠诚度,促进业务的持续发展。
7. 严格遵守新能源汽车维修的安全规范和操作规程,建立健全安全管理制度,定期组织安全培训和检查,确保维修工作的安全进行,杜绝安全事故的发生。
任职资格
1. 汽车工程、新能源汽车等相关专业,本科及以上学历。
2. 具有3年以上新能源汽车维修及管理经验,熟悉新能源汽车维修行业动态和技术发展趋势,有丰富的团队管理和业务拓展经验。
3. 精通新能源汽车的构造、维修技术,掌握相关的检测设备和工具的使用,具备解决复杂维修问题的能力。
4. 具备较强的管理能力,能够有效组织和协调团队工作,带领团队达成目标。
5. 具备较强的责任心和抗压能力,能够承担高强度的工作压力,确保各项工作的顺利开展。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕