岗位：售后专员
工作职责：
1. 全面负责服装售后管理，制定并优化售后流程（退换货、维修、投诉处理等），提升客户满意度。
2. 及时处理客户售后咨询与疑难问题，协调生产、仓库、技术等部门解决售后纠纷，降低客诉率。
3. 定期统计售后数据（退换货率、客诉原因等），分析问题并提出改进方案。
4. 完成上级交办的其他行政及协调工作。
岗位要求：
1. 年龄35周岁以下，学历不限，有1年以上售后或团队管理经验者优先，服装行业从业者优先。
2. 熟练操作电脑及Office办公软件（Word、Excel、PPT），能独立完成数据统计与报表制作。
3. 持有有效驾驶证，具备熟练驾驶技能，能适应短途出差或外出协调工作。
4. 具备极强的责任心与抗压能力，工作踏实能吃苦，有良好的沟通表达、问题解决及团队协作能力
待遇：4K（可面议），转正后五险一金，法定节假日，节日福利，双休
上班时间：8:30-12:00；14:00-17:30；周末双休