一、岗位职责
1、业务学习与实践:全面学习家电卖场的各项业务流程,包括商品采购、库存管理、销售技巧、客户服务、促销活动策划等,并在实际工作中参与执行,熟悉各岗位运作。
2、 团队协作与支持:协助店长或资深管理人员开展日常工作。
3、客户关系维护:参与客户接待、咨询解答、售后问题处理等工作,提升客户满意度,积累客户服务经验,了解市场需求和客户偏好。
4、数据分析与汇报:学习收集、整理卖场的销售数据、库存数据等,进行简单分析,为管理层决策提供支持,并按要求提交相关报告。
5、问题发现与改进:在工作中关注卖场运营中的问题(如流程漏洞、客户投诉原因等),提出合理化建议,参与优化改进方案的讨论和实施。
二、任职要求
1、一般要求大专及以上学历,专业不限,市场营销、工商管理、家电相关等专业优先。
2、35岁以下
3、应届生或有1-2年零售、销售/服务经验者优先
4、较强的学习能力、表达能力、抗压执行力、