一、岗位职责
1.市场开发与客户拓展
负责海外市场的调研与分析,制定区域销售策略。
通过展会、B2B平台、海关数据等渠道开发新客户,建立长期合作关系。
针对食品行业特点(如认证要求、口味偏好、包装标准)定制推广方案。
2.客户管理与维护
负责现有客户的订单跟进、关系维护及需求挖掘,提升客户复购率。
处理客户询盘、报价、合同谈判,确保合作条款符合公司利益。
定期收集市场反馈,协同研发部门优化产品以适应国际市场需求。
3.订单执行与物流协调
熟悉食品出口流程,了解地区认证要求。
跟踪订单生产进度,协调内外部资源确保按时交付。
安排订舱、报关、单证制作(如发票、箱单、原产地证等),。
协助处理物流异常、退货、索赔等售后问题。
4.团队协作与风险管控
与生产、品控、采购部门紧密协作,确保产品符合出口标准及客户质量要求。
监控汇率、关税政策、国际贸易风险,及时调整策略。
二、任职要求
1.学历与经验:大专及以上学历,国际贸易、食品科学、相关专业优先。
2.五年以上食品行业外贸经验,熟悉罐头行业优先。
3.有成功开发海外大客户或操作过大型食品出口项目的案例。
4.语言与技能:英语听说读写流利,能作为工作语言;熟练运用海关数据平台及Office软件。
5.食品行业知识:了解食品出口法规、冷链物流、标签合规等。
6.外贸实务能力:熟悉国际贸易术语、信用证操作、国际结算及外汇风险管理。
7.沟通与抗压能力:擅长跨文化沟通,能适应时差工作,处理客户紧急需求。
8.责任心与风险意识:对食品质量安全有高度敏感性,严谨处理单证与合规细节。
9.目标导向:具备较强的商业谈判能力和结果导向思维。