职位名称:文博文旅行业客户经理
加入我们,连接文化与商业的桥梁!
我们正在寻找一位充满热情、思维敏捷、善于沟通的客户经理,深耕于充满魅力的文博文旅行业。您将成为我们与博物馆、美术馆、文化遗址、旅游景区、文旅项目及政府机构等核心客户之间的重要纽带,致力于建立长期、深度的合作伙伴关系,共同推动文化事业的繁荣与发展。
核心职责
1、客户关系深耕与拓展:
主动建立、精心维护并积极拓展与文博文旅行业核心客户的高价值关系。
通过专业、高效的沟通与互动,提升客户满意度与忠诚度,巩固长期稳定的战略合作基础。
成为客户信赖的专业顾问,深入理解其业务目标与挑战。
2、客户洞察与战略支持:
深入分析客户需求、行业发展趋势及市场竞争动态,挖掘潜在合作机会。
收集、整理并提炼有价值的市场信息与客户反馈,为内部业务决策、产品优化及市场策略制定提供有力数据与洞见支持。
3、高效商务运营与支持:
参与重要客户会议,负责精准记录、撰写会议纪要,并提炼核心要点与可执行项。
确保会议决议、项目进度及关键信息在内外部的精准传达与高效落实。
协调内外部(如市场、产品、技术、执行等)资源,确保客户项目或需求的顺畅推进与高质量交付。
4、专业形象与沟通担当:
作为公司面向文博文旅行业客户的专业代表,展现积极、专业的个人形象与职业素养。
运用流利、标准的普通话进行清晰、有效的商务沟通与谈判。
任职要求
硬性条件:
形象气质佳,具备良好的职业风范。
普通话标准、流利,具备优秀的语言表达与沟通协调能力。
核心能力素质:
卓越的客户关系管理能力: 具备深度理解客户、建立信任、维护长期稳定客情关系的成熟经验与天赋。
敏锐的分析与快速学习能力: 逻辑思维清晰,能够快速理解复杂信息,分析客户需求与市场动态;具备极强的学习意愿和能力,能迅速掌握文博文旅行业知识、公司业务及新产品/服务。
强大的抗压与适应性: 能够积极应对高强度、快节奏的工作环境,具备优秀的压力管理能力;必须适应高频次、跨区域出差(岗位常态)。
经验与背景:
欢迎优秀应届毕业生申请!也欢迎拥有 1-2年 相关领域工作经验的潜力人才。
优先考虑背景: 销售、市场营销、品牌管理、公关传播、媒体运营、文化活动策划等相关领域经验。对文博、文旅、文化艺术产业有浓厚兴趣或相关经验者将极具优势!
为什么选择这个职位?
深耕文化沃土: 进入充满活力与文化底蕴的文博文旅行业,接触前沿的文化项目与顶尖机构。
核心价值创造: 直接参与客户战略合作,见证并推动文化项目的落地与成功,成就感强。
快速成长平台: 在实战中快速提升商务沟通、客户管理、市场分析与资源协调等核心职场竞争力。
广阔发展空间: 表现优异者拥有清晰的职业发展路径(如高级客户经理、行业专家、管理岗位等)。
如果您热爱文化,乐于沟通,思维敏捷,抗压能力强,并渴望在一个充满挑战与机遇的行业中快速成长,我们诚挚邀请您加入!