职责：
1、负责部门KPI的达成，提高顾客服务与顾客满意度；
2、顾客之声的总结提炼与输出各基地执行；
3、定期对客户投诉组织内部进行系统原因分析和总结，并跟进改善效果，降低客诉率；
4、部门人员能力提升计划制定，年度培训计划制定、定期开展文件制度培训；
要求：
1、本科及以上学历，5年以上从事化工或3年以上质量管理工作；
2、熟悉锂电池前驱体正极材料生产工艺;IATF16949/ISO9000质量体系专业知识，VDA6.3内审员资质证书
3、熟练QC七大手法、8D、FMEA、CP、APQP、PPAP、SPC等管理工具；
4、掌握常规的办公软件/mintab的使用；
5、熟悉锂电池三元前驱体正极材料生产工艺流程；
6、热爱本职工作，思想进步；
7、坚持原则，有较强的工作责任感和事业心；
8、沟通能力较强，工作认真负責。
职位福利：五险一金、带薪年假、包吃、包住、交通补助、出差补贴