1、教育背景：本科及以上学历，环境工程、市政工程、管理类等相关专业优先。
2、知识与技能：
（1）熟悉环卫行业作业标准；熟悉集团制度与区域管理要求。
（2）具备作业质量、生产运营及存带增业绩的实务管理能力。
（3）具有城乡环卫保洁或公共物业服务工作经验者优先。
3、素质要求：
（1）具有生产运营统筹管理能力；团队管理能力。
（2）良好的政府公关能力。能承受较大工作压力，有预防风险和控制风险的能力，具备解决复杂问题有能力、独立工作能力、工作推进能力和较强的执行力。
4、优先条件：
（1）参与过新项目启动全流程者优先。
（2）熟悉地方环卫政策及行业发展趋势者优先。
5、工作业绩要求：近2年绩效不低于“B”级。

岗位职责

1.全面负责区域客户管理工作，包括客户管理专班运作、存量项目续签与回款支持、存量业务拓展、作业质量管理等，制定并组织实施客户管理专项方案。
2.承接并分解落实集团存量业务运营战略，推动区域战略部署与项目实际有效结合，确保战略目标达成。
3.负责内外部战略沟通协调，与集团城服运营中心、区域负责人及相关客户保持常态化沟通，确保信息准确传达与及时反馈。
4.组织存量战略实施落地，合理配置区域生产管理部门资源，优化分工与考核机制，确保各项任务高效推进。
5.统筹新项目进场全过程管理，包括前期策划、组织实施与运营评估，推动项目快速实现稳定运营。
6.负责存量项目退场预警与应急管理，提前识别风险、制定预案，并严格执行集团退场管理制度。
7.协调解决区域日常运营问题，调动内外部资源推动问题及时处理与闭环管理。