1. 内容策划与编辑：
- 负责制定新媒体内容策划方案，包括选题、撰写、编辑和发布；
- 撰写具有传播性的优质内容，提升品牌知名度和用户粘性；
- 定期分析内容数据，优化内容策略。
2. 社交媒体管理：
- 负责企业官方社交媒体账号的日常运营，如微信公众号、抖音、快手等；
- 维护与粉丝的互动，提高粉丝活跃度和忠诚度；
- 跟踪社交媒体发展趋势，探索新兴平台和玩法。
3. 活动策划与执行：
- 策划线上线下活动，提升品牌曝光度和用户参与度；
- 协调内外部资源，确保活动顺利进行；
- 对活动效果进行数据分析，为后续活动提供改进建议。
4. 用户运营：
- 分析用户需求和痛点，制定用户运营策略；
- 负责用户社群的搭建和管理，提高用户活跃度和满意度；
- 收集用户反馈，及时调整运营策略。
5. 数据分析与优化：
- 监控新媒体平台数据，分析运营效果，为优化运营策略提供数据支持；
- 定期输出数据分析报告，为团队提供决策依据；
- 不断优化运营手段，提高转化率和ROI。
6. 危机公关：
- 及时发现并处理新媒体平台上的负面信息，防止危机事件扩大；
- 制定危机公关预案，确保在关键时刻能够迅速响应；
- 维护品牌形象，降低负面影响。
7. 团队协作与沟通：
- 与公司其他部门保持良好沟通，协同完成各项工作；
- 带领团队完成新媒体运营目标，提升团队整体能力。
8. 市场调研与竞品分析：
- 跟踪市场动态，了解行业趋势及竞品新媒体运营策略；
- 定期输出竞品分析报告，为自身运营提供参考。
9. 跨部门协作：
- 配合公司其他部门完成品牌推广、活动策划等工作；
- 协助完成公司整体营销目标。