一、岗位职责
1. 日常工作管理：合理分配保洁人员工作区域，制定详细的保洁计划，确保门诊大厅、走廊、诊室、卫生间等区域的清洁工作按时、高质量完成。每日定时巡视各区域卫生状况，及时发现并解决卫生问题，保证门诊环境始终整洁、舒适。
2. 人员管理：负责保洁团队的日常管理，包括人员考勤、工作纪律监督。定期组织保洁人员进行业务培训，提升其清洁技能和服务意识；关注员工工作状态，协调解决员工之间的矛盾和问题，营造良好的团队氛围。
3. 物资管理：根据清洁工作需求，准确统计清洁用品和工具的使用情况，定期制定采购计划，确保物资充足供应。合理管控清洁用品的使用，避免浪费，降低成本。同时，负责保洁设备和工具的日常维护与保养，及时报修损坏设备，保障其正常运行。
4. 沟通协调：与门诊各科室保持密切沟通，及时了解科室对保洁工作的需求和意见，积极响应并解决相关问题，不断提升服务满意度。向上级领导汇报保洁工作进展和存在的问题，提供合理的改进建议。
5. 应急处理：制定并执行突发事件的清洁应急预案，如医疗废物泄漏、大面积污染等情况，确保能够迅速、有效地进行处理，维护门诊的正常秩序和环境安全。
二、任职要求
1. 工作经验：具有2年以上保洁相关工作经验，其中至少1年保洁领班或主管工作经验，有医疗机构保洁管理经验者优先考虑，年龄50-55岁。
2. 技能要求：熟悉各类清洁设备、工具和清洁剂的使用方法，具备一定的设备维护和故障排查能力。掌握基本的办公软件操作技能，能够进行简单的数据统计和报告撰写。
3. 管理能力：具备较强的团队管理能力和组织协调能力，能够合理安排工作任务，有效激励和引导团队成员，提高工作效率和服务质量。具备良好的问题解决能力，能够及时处理工作中的突发情况和员工纠纷。
4. 沟通能力：具备良好的沟通表达能力，能够与不同部门的人员进行有效的沟通协作，及时了解客户需求并反馈处理结果。
5. 个人素质：工作认真负责，细心耐心，具有较强的责任心和服务意识，能够吃苦耐劳，承受一定的工作压力。具备良好的职业操守和团队合作精神。