岗位职责：
一、客户满意度建设方面
1、负责客户满意度指标的跟踪、监测与分析评价；
2、负责组织识别影响客户满意度的关键因素，推动内部管理改进；
3、负责客户满意度提升项目立项及项目群管理；
4、负责建立客户满意度风险管控机制，识别与推动风险管理；
5、负责完善客户满意度管理机制，推动管理闭环；
5、负责客户文化建设与落地；
二、管理变革项目群管理
1、负责变革项目群指标的跟踪、监测与分析评价；
2、负责项目群管理，各专项项目进度的跟进、点检与评价；
3、负责建立变革项目管理机制及模式的建设与完善。
4、负责组织对变更项目的验收和闭环。
任职要求：
1、年龄30-40周岁
2、本科及以上学历、理工类等相关专业
3、3年及以上制造业项目或企业管理经验；2年以上带团队经验；
4、具备项目管理能力、具备风险管理意识。