职位描述
【岗位职责】
项目实施: 负责医疗软件在客户现场的部署、安装、基础配置与调试,确保系统能正常启动并运行。
用户培训: 指导医院操作人员学习和使用软件系统,解答使用过程中的基础问题,并整理用户反馈。
运维支持: 承担系统的日常运维工作,及时响应客户报修,处理常见的软件故障和操作问题,保障系统稳定运行。
维护: 协助进行数据库的基础管理,如数据查询、简单备份及恢复操作,确保数据准确无误。
文档编写: 记录项目实施过程中的问题及解决方案,编写简单的项目日志和操作说明。
需求调研: 用户日常需求沟通、反馈
测试: 负责版本迭代功能测试
【任职要求】
学历专业: 大专及以上学历,计算机、软件工程、医学信息工程或相关专业
工作经验: 1-3年软件实施或技术支持工作经验,有医疗软件(HIS/EMR/LIS等)实施或运维经验者优先。
专业技能:
数据库: 熟悉SQL语言,熟悉MySQL的基本操作,能进行增删改查及基础的数据维护。
系统环境: 了解Windows Server操作系统及常用软件的安装与配置;具备基础的网络知识,能判断简单的网络连通问题。
工具使用: 具备基础的问题排查思路,能够使用远程工具协助客户解决问题。
综合素质:
具备良好的沟通能力和服务意识,能与医护人员顺畅交流。
工作认真负责,有耐心,具备较强的学习能力,能快速掌握公司产品。
能够适应短期的全国范围出差。
优先条件: 熟悉医院业务流程者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕