1. 负责国际物流运输的全流程操作，包括订舱、拖车、报关、单证制作、运输跟踪及异常处理； 2. 跟踪运输状态，及时处理客户异议及突发状况； 3. 熟悉海运/空运操作流程，根据要求独立处理相关文件及数据归档等事宜； 4. 具备良好的沟通表达、学习能力，做好日常客户维护工作； 5. 协助优化物流方案，控制成本并提升服务效率。