​岗位职责：
- 负责SAP系统的日常维护与实时监控，确保系统稳定、高效运行；
- 定期检查系统运行状态，预防潜在问题的发生。
- 及时响应并处理SAP系统中的异常情况，快速定位问题根源并制定解决方案；
- 记录故障处理过程，形成问题分析报告，积累经验以优化后续处理流程。
- 参与SAP系统的性能调优工作，分析系统瓶颈，提出改进建议并实施优化方案；
- 协助提升系统运行效率，满足业务需求的增长。
- 编写和维护相关技术文档，包括系统操作手册、维护记录和技术解决方案；
- 确保文档内容清晰、准确，便于团队协作和知识传承。
- 负责与软件服务厂商的日常沟通与协作，跟进系统升级、补丁更新及技术支持事宜；
- 协调资源，确保第三方服务的质量和时效性。
- 完成上级领导交办的其他工作任务，支持团队目标的达成。
任职要求：
- 本科及以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业优先。
- 具备1年以上SAP系统运维经验，熟悉SAP系统架构及相关模块（如ERP、BW等）；
- 有实际的故障排查和性能优化经验者优先。
- 熟悉SAP系统的基础配置和日常运维操作；
- 具备一定的数据库管理能力（如Oracle、SQL Server等），能够协助进行数据维护和备份；
- 熟练使用常用监控工具，能够快速识别系统异常。
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与内部团队及外部供应商高效协作；
- 工作认真负责，具备较强的抗压能力和问题解决能力。
- 拥有SAP相关认证（如SAP Basis认证）者优先；
- 了解云计算及虚拟化技术（如AWS、Azure、VMware等）者优先。