岗位职责
1. 精准对接客户:与市场专员交接客户信息,热情接待初次来访客户,通过深入沟通了解客户装修需求、预算、风格偏好等,建立良好信任关系。
2. 专业方案推介:熟练介绍公司产品、服务、优势,包括各类装修套餐、优质建材、特色工艺等,结合客户需求提供专业装修方案建议,引导客户选择合适方案。
3. 高效谈单促单:熟悉谈单流程与技巧,运用专业知识和沟通能力处理客户疑问与异议,把握客户心理,促成订单签订,提升公司签单率。
4. 信息核对协同:与设计师紧密配合,仔细核对客户信息,确保设计方案与客户需求一致,保障项目顺利推进。
5. 客户跟踪维护:谈单、对单、跟单、追单全过程跟进,定期回访客户,了解项目进度与客户反馈,及时解决问题,提高客户满意度与忠诚度 ,挖掘潜在二次消费或客户推荐机会。
任职要求
1. 经验能力:有2 - 5年销售经验,家装行业谈单经验优先;具备出色沟通、谈判、抗压和应变能力,能独立完成谈单工作。
2. 专业素养:了解家装设计、施工工艺、建材知识 ,可解答客户专业问题;掌握一定营销技巧,能有效推广公司产品服务。
3. 个人品质:工作积极主动,责任心强,有良好服务意识和团队合作精神;诚实守信,维护公司形象与客户利益。
4. 学历其他:学历不限(优秀者可放宽);
工作待遇
1. 薪资结构:月薪8000 - 15000元(无责底薪3000 - 5000元 + 高额提成 + 绩效奖金),上不封顶 ,能力决定收入。
2. 福利待遇:享受节日福利、生日福利、定期团建活动;提供完善培训,助力员工职业发展;缴纳五险一金,保障员工权益。
3. 工作环境:舒适办公环境,和谐团队氛围,轻松愉悦工作体验。
4. 晋升空间:完善晋升体系,表现优秀者有机会晋升为经理、店长等管理岗位 。
工作时间与地点
1. 时间:8:30-12:00;2:00-6:00(夏)
8:30-12:00;1:30-5:30(冬),月休4天 。
2. 地点:金宇路与科苑路交汇处裕林大厦B座万泰装饰