职位描述
岗位职责:
1、熟悉公司产品,解答客户的在线咨询,及时为客户解答疑问,促成客户下单;
2、定期对客户进行微信回访,做好售后服务,维护客户关系;
3、配合团队主管,完成团队考核。
任职要求:
1、高中及以上学历,有淘宝1年以上销售客服经验,熟悉淘宝、天猫后台售前、售中、售后工作流程;
2、熟悉电脑及智能手机的基本操作,会使用微信等社交软件;
3、较强的服务意识和沟通能力,勤奋踏实,有目标感、有进取心;
4、工作时间:大小周。
岗位福利: 按销售额提成(团队完成月基本额要求)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕