【岗位名称】：运营（案源）专员
【岗位职责】：

主要职责：

1. 客户咨询接洽： 负责接听、响应公司提供的各类潜在客户咨询电话/线索，进行初步沟通。

2. 需求分析与筛选： 通过专业问询，了解客户的法律服务需求、案件基本情况及委托意愿，并进行有效筛选与分类。

3. 专业引导与预约： 运用扎实的法律基础知识与沟通技巧，解答客户初步疑问，建立信任感，并成功邀约客户至律所与专业律师进行面谈。

4. 客户关系维护： 对跟进的潜在客户进行必要的回访与维护，提升客户到所见面率。

5. 线索管理与记录： 熟练使用CRM系统，清晰、准确地记录客户信息和沟通要点，确保线索流转的顺畅与可追溯。

1、了解法律服务行业；
2、具备网络平台营销文案制作能力；
3、具备初步的剪辑技能；
4、有线上网络平台营销经验者优先；有律所案源拓展工作经验者优先;有营销、保险、房产等销售或电销工作经验者优先考虑，其他销售经验均可。