职位描述
岗位职责:
1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户购物咨询(花与珍珠匣品牌);
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
5、维护客户管理;
6、完成其他上级交办的工作事项。
任职要求:
1、年轻28岁以下,熟悉网络购物,有淘宝、小红书平台店铺客服1年以上工作经验;
2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4、工作时间八小时一班次,早8:30-17.30(含中间一个小时吃饭休息时间);
薪资:日薪200元/天(上一天结算一天工资,要求当月最少能上26天),预计入职岗位9月初;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕