- 理赔服务：为出险客户做好理赔资料初步审核工作、系统上传工作 - 保单管理：整理客户资料、整理保单、服务通知等
- 信息维护：针对身份信息不完善的客户，通知客户完善信息
- 活动组织：根据公司回馈活动场次安排通知邀请客户参加线下客养平台活动
- 二次开发：对孤儿单客户（公司分配的无业务员服务的客户）进行服务及二次开发