工作职责:
1.熟悉并认可公司的制度及企业文化;
2.熟练掌握货运代理行业相关专业知识;
3.根据客户业务委托，负责了解各业务环节的操作细节(订舱，拖车，报关，截单，截港，放行，国外提货等操作本职工作)，了解并及时解决突发事件，且与客户保持密切沟通，及时反馈操作进展，做好客情维护;确认各类更改，盯紧客户货物顺利装船离港及目的港提货;
4.针对船东端，做好跟船公司客服的沟通以及日常客勤维护工作，提高订舱预配速度，遇到突发情况提高解决速度;
5.针对供应商端，做好有效沟通保证环节衔接顺畅，避免出现未尽事宜导致客户货物运输过程中产生问题;
6.协助业务跟进客户货款回收情况，及时给客户开票;
7.与各部门及分公司同事做好联动，如遇卡顿实时反馈:
8.上级领导交办的其他工作事宜。
任职要求:
1.大专及以上学历，一年以上工作经验。
2.有职业素质，工作细致，有责任心，抗压能力强，能够适应快节奏工作;
3.具有较强的人际沟通能力和服务客户意识;
4.熟练使用办公软件以及办公设备，学习能力强，能用邮件跟国外客户进行英文的沟通;