职位描述
此岗位基本是上夜班,请能接受再联系!
岗位职责:
1) 通过外呼的方式,负责给货运司机做安全驾驶提醒(不含任何销售性质);
2) 通过车载视频终端设备及外呼电话,对高风险驾驶车辆进行护航服务;
3)对车载视频终端设备异常等情况及时通知给客户;
4)及时处理好客户问题,并做好处理记录&反馈;
5) 完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1) 强烈的客户第一意识,有较强的服务意识,良好的沟通表达能力,逻辑思维清晰;
2) 可接受夜班,晚20:00-早8:00,有夜班补助,每周固定休息2天;
3) 具有较强的学习能力及抗压能力;
4) 大专以上学历,有相关客服工作经验者优先 ;
5) 打字速度30字/分钟以上,能够熟练操作计算机。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕