职位详情
阿拉伯语在线客服(可远程居家办公)
5000-7000元
成都金智商擎营销策划有限公司
成都
1-3年
大专
09-27
工作地址

金羽天翼猛追湾羽毛球馆5楼(金羽羽毛球馆5楼)

职位描述
岗位职责:
1-熟悉你要服务的游戏产品,理解游戏行业客户问题及服务需求;
2-回复国外玩家的线上咨询,关于玩家在游戏过程中出现的充值、账号登陆、查询、以及玩法等问题以书面方式及时作出支撑;
3-以耐心专业的服务提升玩家对该游戏的体验感和好评度;
4-有意识收集服务中存在的待改善的问题,及时反馈上级;
5-以阿语回复为主,偶尔需少量回复英文邮件。

任职要求:
1-对游戏感兴趣,有玩游戏(端游或手游均可)的经历,电脑打字熟练(大约为中文打字速度50字/分钟达标);
2-大专以上学历,阿拉伯语专业四级及以上,能独立对玩家发来的问题进行阅读及回复,同时具有英文4级的可优先录取;
3-能接受排班制工作,早晚班或夜夜班。北京时间:①早晚班班次工作时间:早班10:00-19:00,晚班14:00-23:00,上5天休息2天;②夜夜班工作时间:22:00-次日10:00,上2天休息2天。法定节假日、周末正常排班。法定节日三薪工资;
4-积极耐心,有良好沟通表达能力,学习力,有较好的客服意识;
5-欢迎应届实习同学,实习时间不少于6个月。


福利:
1、社保;
2、夜班零食不断、上班不忙可以玩游戏;
3、补贴:根据班次发放夜班补贴;
4、薪资:优秀者可提前拿转正薪资和转正员工福利待遇;
5、礼物:员工生日礼物,节假日礼物,团队活动奖品……
6、晋升空间:在大型客服团队学习和成长,每年不低于2次内部晋升及转岗机会,为您提供广阔的发展空间;
7、完善的培训体系,包含岗前培训、入职培训、专业技能等培训应有尽有,新入职小白也不用担心,内部还提供发展为内训师、质检、风控、班组长、主管等管理岗的机会;
8、带薪培训;
9、舒适的工作环境,轻松的团队氛围,丰富的团建活动、公司活动;
10、月度、季度优秀奖金。

你想都想不到的有一群小伙伴边玩边工作的工作氛围,有良好的同事关系,舒适宽敞的办公环境,良好的晋升成长空间,还有各种点心小吃候着你。欢迎投递简历。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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