职位描述
职位关键词:
打字回复,打字熟练,英语四级以上,感兴趣游戏
工作内容:
1-熟悉你要服务的游戏产品,理解游戏行业客户问题及服务需求;
2-回复国外玩家的线上咨询,关于玩家在游戏过程中出现的充值、账号登陆、查询、以及玩法等问题以书面方式及时作出支撑;
3-以耐心专业的服务提升玩家对该游戏的体验感和好评度;
4-有意识收集服务中存在的待改善的问题,及时反馈上级。
5-薪资:底薪+绩效+餐补+夜班补贴(综合4-6k)
招聘要求:
1-对游戏感兴趣,有玩游戏(端游或手游均可)的经历;
2-大专以上学历,大学英语四级及以上,能独立对玩家发来的问题进行阅读及回复,欢迎英语母语的小伙伴投递简历;
3-能接受有夜班、轮班制的工作作息;
4-积极耐心,有良好的客服意识。
福利:
1、夜班零食不断、上班不忙可以玩游戏;
2、薪资:优秀者可提前拿转正薪资和转正员工福利待遇;
3、礼物:员工生日礼物,节假日礼物,团队活动奖品……
4、完善的培训体系,包含岗前培训、入职培训、专业技能培训应有尽有,新入职小白也不用担心,内部还提供发展为内训师、质检、风控、班组长、主管等管理岗的机会;
5、舒适的工作环境,轻松的团队氛围,丰富的团建活动、公司活动;
6、每周双休;
7、优秀员工有优秀员工奖金等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕