工作内容
1、通过游戏内客服系统与玩家进行沟通，解答玩家咨询，解决玩家问题；
2、快速响应处理各渠道的游戏问题、玩家建议、投诉等，整理后进行上报，并及时跟进问题处理进度，回复玩家，解决玩家问题；
3、严格按照工作流程处理异常问题，及时准确上报；
任职要求
1、大专（或同等学历）及以上学历，熟练掌握对应语言的听说读写，语言达到CEFR B2及以上级别，英文四级以上水平，双语回复。
2、热爱游戏和服务行业，熟悉2款以上的游戏，有志投身于游戏服务行业，有一年游戏客服相关工作经验者优先；
3、具有高度的保密意识和责任心，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；
4、积极主动、敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神；
5、可接受轮班制工作，22-10点班次，中间可以休息一个半小时，上两天连休两天。