职位描述
租务业务运营:
1. 租务相关数据运营,维护并完善租住服务中心各看板,包含面对面交房、物业交割、检修等租务工作模块,为面对面交房/物业交割/检修服务的覆盖及及时性负责;
2. 租务相关问题洞察分析,规则/流程/标准迭代及运营,为标准化交房服务的交付质量负责(如人身安全类和生活必需类报修率,客户入住后负向情绪率,燃气等安全类问题前置预防)负责;
3. 通过人对盘策略调整、产品运营等,为租务人效、成本/ROI负责。
4.项目化能力支持:具备项目化的思维,熟悉项目推动的流程,通过项目化的方式深入了解一线痛点并能抽象问题,找到根因,辅助进行策略制定。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕