职位详情
【贝壳集团正编岗】解约客服
5000-6000元
贝壳找房(北京)科技有限公司
成都
1-3年
大专
10-30
工作地址

航天科技大厦

职位描述
上班时间:
周一至周五 早9晚6
周六日 早10晚7
月休8天 排休
岗位职责:
1、提升租客解约时效:根据公司划分的作业片区,沟通租客解约诉求,协同相关业务角色,跟进租客解约全流程,提升解约
退款到账时效
2、提升解约租客满意度:面向租客解约场景,解答租客解约相关问题,处理解约过程中的投诉或争议
任职资格:
1、专科及以上学历
2、有过客服,公寓管家,物业管家,电话销售经验者优先
3、沟通表达能力优秀,抗压力强

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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