职位详情
客户服务专员
5000-10000元
烟台德高能源科技有限公司
烟台
不限
大专
03-28
工作地址

烟台开发区八角宜昌路1号

职位描述
岗位职责:
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;

2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理;

3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息;

4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;

5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题

6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;

7、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;

8、完成上级交办的事项。


任职要求:

1、专科以上学历,物流、财务、化工行业有经验者优先;

2、热爱本职,富有激情,团结协作。


职位福利:五险一金、绩效奖金、交通补助、定期体检、节日福利

职位亮点:岗位提升空间较大

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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