一、岗位职责
1. 全面负责门店销售目标达成,制定销售计划并落地执行,协助门店共同完成销售任务;
2. 管理门店团队(招聘、培训、考核指标、工作支持申请),提升团队销售能力与稳定性;
3. 把控家电产品库存、陈列、定价,确保产品竞争力;
4. 处理客户投诉,维护客户关系,提升门店口碑与复购率;
5. 统筹门店日常运营,控制成本,防范运营风险;
6. 定期向公司汇报门店业绩、团队情况及运营问题,提出改进建议。 通过以上要求筛选的候选人,既能保障门店业绩达标,也能实现团队稳定与客户沉淀,符合家电销售店长“业绩管理者+团队领导者+客户服务者”的三重角色定位。
二、招聘要求
1.学历与专业: - 大专及以上学历,市场营销、工商管理、家电相关专业优先(非强制,但相关专业候选人对产品/销售逻辑理解更快)。 - 若候选人有5年以上家电销售管理经验,学历可放宽至高中/中专(侧重实战经验)。
2.工作经验: - 至少3年家电行业销售经验,其中1-2年以上店长/副店长管理经验(需独立负责过单店运营,有团队带教经历)。 - 优先选择有知名家电品牌(如海尔、美的、格力、西门子等)或连锁家电卖场(如苏宁、国美)任职经验者(熟悉行业渠道、品牌政策及标准化运营)。
3.证书与技能: - 具备基本的计算机操作能力(熟练使用Excel做销售数据统计、PPT做业绩汇报,会用ERP/CRM系统优先)。 - 持有家电产品相关认证(如家电维修初级证书、智能家居产品培训证书)者优先(可辅助解决客户基础产品疑问)。
4. 其他要求: - 年龄25-40岁(兼顾精力与经验,可根据企业实际调整),身体健康,能适应零售行业早晚班、节假日加班节奏。 - 无不良商业操作记录(如窜货、私自加价、客户投诉劣迹等)。