1. 质量管理体系的建立和维护：负责组织编制和维护企业的质量管理体系，确保其符合相关标准和要求，例如ISO9001质量管理体系。

2. 质量监测和测试：负责制定产品质量监测和测试计划，并组织实施。通过对产品的抽样检验、实验室测试等方式，检测产品的质量特性，并根据测试结果进行评估和改进。

3. 供应商质量管理：负责供应商的评估和监控，确保供应商的产品和服务质量符合企业的要求，以保证企业生产过程中的质量稳定性。

4. 质量问题解决：负责处理产品或服务的质量问题。与其他部门合作，进行问题分析，确保问题及时解决并采取纠正措施。

5. 质量培训与提高：负责组织和实施内部员工的质量培训，提高员工对质量管理的认识和理解。同时，根据市场和技术的变化，持续改进和提高质量管理的方法和工具。

6. 客户沟通：与客户沟通，了解客户需求和反馈，并及时回应客户的质量问题和投诉。