零售培训师
工作职责:
1、建立终端人才发展及零售培训体系,制定培训计划并组织实施,提升终端店员综合能力,发展终端人才,完善终端梯队建设。
2、根据店铺各项数据、员工状态、公司运营发展要求对终端人员进行入职培训,产品培训,销售技巧、流行趋势等培训,客户投诉处理培训。
3、负责针对品牌的特性、产品设计点开发培训课题,讲授培训课程,提升终端员工的产品知识技能。
4、负责检查店铺员工的服务、产品知识、销售技能和店铺陈列的培训结果,给予合理的指导。
5、针对区域人员反馈的意见,设计开发相应的培训课程,组织实施培训工作,并对培训效果负责。
6、参加集团和分公司组织的培训,并能有效转达。
7、检查培训课程对店铺的覆盖情况,并做出相应的调整和完善。
8、整理各项培训资料、归档及统计相关数据,维护和更新培训档案系统。
任职要求:
年龄:28-35之间
热爱教育事业,大专以上学历,专业不限;
具有两年以上使用线上培训课程经验;
气质形象佳,普通话标准,男女不限;
优秀的语言表达、丰富的沟通能力及引导技巧,有一定的心理学知识;
具备良好的演讲能力及感染力;
熟练掌握office系列办公软件,特别是对PPT、word、Excel等有较好的运用;
良好的心态,抗压能力强、学习能力、团队协作力、执行能力强;
有零售培训相关的工作经历优先考虑;