电商运营助理
【岗位职责】
1. 商品上架与维护
负责电子产品在拼多多、淘宝等平台的上架、优化
撰写符合平台规则的标题、详情页
2. 客服与售后
处理线上咨询，解答客户关于产品参数、安装等问题
跟进订单、协调物流，处理退换货等售后事宜
3. 数据辅助
统计销售数据，协助主管分析爆品趋势
收集客户反馈，优化页面和话术