职位描述
岗位职责
1. 课程咨询与销售:接待来访客户,提供专业咨询,根据客户需求推荐课程方案,促成签单,完成销售目标。
2. 客户关系维护:定期跟进学员学习进度,提供个性化服务,提升客户满意度;通过回访、活动邀约等方式挖掘潜在客户,建立长期客户关系。
3. 市场分析与推广:收集市场信息,分析竞争对手动态,提出优化建议;协助策划并执行推广活动,提升品牌知名度。
4. 团队协作与培训:与教学、市场团队紧密配合,确保客户体验与课程质量;参与内部培训,提升专业知识和销售技巧。
任职要求
1. 学历与经验:大专及以上学历,教育学、市场营销、心理学等相关专业优先;1年以上教育行业销售或课程顾问经验,有成功销售案例者优先。
2. 专业技能:具备会员服务能力,有拓客资源及能力者优先;熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT)。
3. 个人素质:优秀的沟通与表达能力,能够快速建立客户信任;具备较强的销售技巧与谈判能力,能够独立完成销售目标;责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神,抗压能力强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕