一、岗位职责：

1. 负责机组人员驻外期间的酒店预订、餐饮安排、交通接驳等；

2. 负责与机组派遣部门、驻地酒店、机场地勤等保持实时沟通，传递机组到港信息、变更行程（如航班延误、取消导致的驻站时间调整）；
3. 负责应对机组突发需求（如身体不适、行李丢失、证件遗失），快速联系医疗资源、机场失物招领；处理酒店服务投诉（如设施故障、服务不到位），协调酒店方及时解决；

4.完成领导交办的其他工作。

二、任职要求：

1.专科及以上学历；

2.CET3/PETS2/英语A级及以上英语水平；

3.航空服务、酒店管理、旅游管理、俄语等相关专业优先；

4.1年以上TravelSky离港系统操作经验优先。

四、注意事项：

1.如发现应聘人员在个人信息、学历证书、证明等方面弄虚作假，一经查实，立即取消其应聘或录用资格，一切后果由应聘者本人自行承担；

2.我公司招聘信息发布渠道只发布于：成都航空官网、成都航空官微、智联招聘、民航资源网，未授权除上述招聘渠道以外的任何企业单位或个人发布我公司招聘信息。任何单位或个人未经我公司授权，不得发布有关我公司的招聘信息，其他网站、微信公众号不得刊载相关信息，一经发现我公司将保留追究其法律责任的权利；

3.应聘资料代为保密，恕不退还；

4.招聘内容由成都航空有限公司人力资源部负责解释；

5.公司未委托任何其他方开展招聘活动，且招聘过程中不收取应聘者报名费、中介费、手续费等任何费用，谨防上当受骗，具体请查阅成都航空官网上发布的《关于人员招聘的声明》；

6.本次招聘由成都航空有限公司纪检部门负责进行监督。