1. **售前产品定制与方案策划**
- 深度挖掘并精准对接激光加工设备潜在客户的具体需求，协同内部工艺、机械、电气、软件等部门以及外部供应商资源，共同定制高效且符合客户需求的项目实施方案。
- 主导与客户的关键沟通环节，以专业视角诠释并展示项目方案价值，紧密配合商务团队推动项目进入实质性签约阶段，确保项目顺利转化为订单。
2. **售中项目管理和实施**
- 全程主导项目执行进程，把控项目总体进度，建立有效的客户沟通机制，编制的项目实施计划和调试方案，依据整体规划调配各项任务的执行顺序和时间节点。
- 组织评审项目中涉及到的激光系统、视觉系统、电气控制系统等多个技术层，确保所有设备、工艺、性能满足验收指标。
- 把控设备调试状态，统计项目问题点清单及落实问题关闭计划，确保各功能实现及性能达标。
- 主导制作的设备操作手册，系统化地构建产品调试标准化操作程序和质量检验流程，以规范化的文档支持保障设备安装调试的高效与精准。
3. **售后技术支持与服务**
- 在设备交付后，根据既定的项目实施计划结合现场实际情况灵活调整资源配置，确保按时满足客户验收的各项指标要求。
- 随时准备调动内外部资源前往客户现场，亲自指导或协调技术人员进行设备调试与优化工作，保障项目稳定运行，直至项目圆满通过验收。
4. **项目复盘与持续改进**
- 在项目完成后，召集跨部门团队开展项目复盘会议，针对项目实施过程中出现的问题、挑战以及成功经验进行剖析和总结，提炼关键要点和经验教训。
- 基于项目复盘结果，针对性地提出并落实改进措施，从产品设计、工艺流程、团队协作、客户服务等多维度进行优化，不断迭代和提升激光加工设备的整体性能和服务质量。