2、负责跟踪学员的学习进程，提供持续的学习指导与答疑服务，确保学习效果。
参与线上沙龙与社群分享，为家庭提供科学的英语启蒙路径指导与咨询。
3、负责已转化学员的长期服务，解决其在课程使用、上课安排等方面的日常问题，提升用户满意度。
4、按时按量完成团队制定的服务与业绩目标，并能够快速响应与处理用户反馈。

【岗位要求】：
1、对教育有热情，具备良好的沟通能力、服务意识及责任心；
2、善于学习，能够快速掌握0-12岁儿童英语启蒙的科学理念与方法；
3、具备优秀的数据分析与规划能力，能够通过学情洞察制定有效方案；
4、有团队合作精神，能高效完成居家办公任务，平衡好工作与生活；
5、有教育行业、客户服务或育儿社群相关经验者优先。