职位描述
安装售后技术员
岗位职责:
1.负责公司产品的售后服务工作,包括产品的安装、调试、设备维修及各种异常的解决;
2.跟进客户反馈的异常及设备系统提示的异常情况进行分析,提供解决办法,对问题进行跟踪直至故障解决;
3. 随时保持与用户沟通,及时并准确了解用户现场情况,提供确切方案以解决用户的实际问题;在售后服务的各方面都必须保证客户的满意度;
4. 对客户进行操作培训;
售后安装人员要求:
1.能接受随时出差安排,能下矿井,有煤矿工作经验优先;
2.大专以上学历,年龄40周岁以下;
3.良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
薪资待遇:
1.基本工资4000元起
2.下井补贴100
3.食宿补助170元/天;如矿上提供食宿即不报销;
4.交通补助:高铁或客车票实报实销;打车费用每个项目50元。
5.保险:公司交五险。
6.工作单休,周日休,(根据出差调休)法定节假日休息按照公司安排执行。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕