1、负责天猫超市日常维护、规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营工作以及日常改版策划、上架、推广、销售等经营与管理工作，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。
2、负责平台销售运营的整体规划，制定价格策略、推广策略、产品结构策略，市场竞争分析等系统经营性工作，及时做好渠道的整体布局与规划，以增加品牌的竞争力；根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广策划方案；制定并完善成本管控管理及相关的服务工作要求。
3、制定运营策略、方案和计划并组织执行；并对运营情况进行评估、优化；负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案，并组织、推进、实施、监督和评估；并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等；
4、辅助完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作；
5、用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；