岗位职责：

一、市场开拓与客户开发
1. 负责医院、政府部门、事业单位等大型机构大客户的战略级开拓，基于行业政策、市场趋势及客户需求，制定针对性销售策略与拓展计划，完成区域内大客户签约目标与销售业绩指标。
2. 深度调研目标客户的业务场景、采购流程、决策链结构，建立完善的大客户信息档案，挖掘潜在合作机会，拓展高价值客户资源池。
3. 参与行业展会、学术论坛、政府招标会议等专业场景活动，搭建行业人脉网络，提升品牌在目标客户群体中的知名度与影响力。
二、客户关系维护与深度运营
1. 建立并维护与大客户核心决策层（如医院院长、科室主任、政府主管部门负责人等）及关键执行人的长期战略合作伙伴关系，定期开展高层拜访、需求沟通等维系工作，及时响应客户诉求。
2. 跟踪大客户合作全流程，包括需求对接、方案定制、合同谈判、履约跟进等，解决合作过程中的各类问题，保障客户满意度与忠诚度。
3. 分析大客户业务发展规划与潜在需求，提供定制化解决方案，推动二次合作与业务升级，提升客户生命周期价值。
三、项目跟进与合同履约
1. 牵头大客户合作项目的前期对接，组织技术、产品等跨部门资源，编制符合客户需求的投标文件、解决方案及报价方案，确保项目投标与谈判高效推进。
2. 负责合同条款的协商与签订，明确双方权利义务，把控合同风险，确保合同合规性与可执行性。
3. 跟进项目履约进度，协调内部生产、交付、售后等团队，保障产品/服务按时、按质落地，配合完成验收、回款等关键环节。
四、市场分析与策略优化
1. 持续关注医疗、政府领域的政策动态（如医保政策、政府采购新规等）、行业竞争格局及技术发展趋势，形成市场分析报告，为公司产品迭代、销售策略调整提供决策依据。
2. 收集大客户反馈与行业需求痛点，联动产品、研发团队提出产品优化建议，推动产品与服务的行业适配性升级。
3. 基于区域市场特点与客户需求差异，优化销售策略与资源配置，提升市场渗透率与销售效率。
五、团队协同与经验沉淀
1. 配合公司销售管理体系建设，提交大客户开发、跟进等相关数据报表，参与销售复盘与策略研讨。
2. 分享医院、政府机构大客户开发与维护经验，协助团队提升行业客户服务能力，必要时指导初级销售开展客户对接工作。
3. 遵守公司销售管理制度与合规要求，维护公司品牌形象与市场声誉，杜绝违规操作。