平台：京东、天猫、拼多多、美团

岗位职责:
1、通过聊天工具接待平台客户的咨询、解答客户疑虑
2、跟进客户的售后服务工作，包括订单跟进物流异常，发票对接等环节;能及时有效、妥善处理售后退货退款等问题;
3、灵活处理客户的质疑与投诉，及时汇总并处理突发事件:
4、系统录入药品资质
工作内容简单 单一 无销售压力，不加班