倒班制 不能接受勿投！！！
岗位职责：
1 、提供咨询服务：接听400客户来电，解答客户咨询，协助客户处理遇到的各种问题
2 、建立客户档案，收集、整理客户需求，做好后续服务工作
3 、紧急协助服务：协助客户进行紧急医疗救援服务报案、转报案及后续跟进服务
4 、客户投诉处理服务：客户投诉接待，收集客户需求并根据投诉流程进行处理。
任职要求：
1、 年龄22-35岁，大专及以上学历，有一定学习、接受能力，专业不限，保险专业优先；
2、良好客户服务意识、积极正向、沟通能力佳，有责任心，性格易相处；
3、有电话客服相关工作经验优先；
4、有一定抗压能力，良好的情绪自我管理能力；
5、有良好的职业素养，责任心强，沟通、协调能力强
6、熟悉客服接待、电话接听礼仪、熟练使用计算机办公软件，优秀应届毕业生亦可接受。
不涉及销售，纯文职工作，工作内容简单易学