1.对保有客户进行分析，为管理层提供客户运营建议；
2.实施客户招揽、邀约，提升客户保持率，对进场台次的结果指标负责；
3.通过多种渠道对客户实施关怀，提升客户满意度；
4.集团及厂家线上工作的对接，负责集团车管家预约率和及时跟踪率的提
升；
5.负责跟进客户咨询及答疑；
6.策划实施服务营销活动，吸引客户回厂，提升客户的活跃度。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、有 2 年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、有较强责任心和客户服务意识，良好的沟通协作能力和团队合作意识；
4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。