岗位职责:
1、负责客户投诉或客户异常的承接与跟踪改善，对跨部门的客诉问题组织讨论改善，以及编制8D报告提交;
2、负责客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证:
3、负责异常或客诉的统计分析及案例标准化，要求杜绝相似或相同原因的问题重发;
4、负责客户拜访及客户质量需求的收集、传递落地;
5、完成上级领导交代的其它事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历，电机相关工作经验；
2、3年以上CQE质量经验，有主管工作经验佳;
3、了解IS09000、 IATF16949等质量管理体系;
4、具有专业的8D报告编制能力:
5、熟练掌握并应用QC七大手法及AIAG五工具:
6、良好的逻辑分析能力和极佳的客户沟通能力;
7、组织及沟通协调能力强，工作积极主动:
8、具备较强的抗压能力。
工作地址
常州市新北区新四路18号
福利待遇：
1、五险一金按比例缴纳
2、员工宿舍（3-4人宿舍，独立卫浴、空调）
3、三节福利、年终奖、带薪年假、法定节假日按照国家休息
4、专业技能培训，导师制管理
5、年轻的领导团队、团队氛围融洽，同事之间互帮互助