一、岗位职责
1、负责客服软件的客户销售工作，完成业绩指标进行业务拓展；
2、负责撰写相关行业解决方案，提供所需文档，协调资源，跟踪控制项目的进度；
3、收集客户需求，处理客户协调工作，进行售前技术分析支持工作；
4、参与竞标，编写技术方案，编写详细设备清单，配合销售报价，为客户演示和讲解投标解决方案；
5、负责公司产品策略方向、客户需求挖掘、产品方案的制作与实施；
6、独立撰写售前方案，为项目决策提供方案支持；
7、配合开发部及其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；
8、维护客户关系，开拓新客户；
9、完成领导交办的其他工作。
二、任职要求：（工作5年及以上，40岁以下）
1、硕士学历及以上，计算机软件或计算机应用等相关专业；
2、有客服售前支持或者技术咨询相关工作经验；
3、有较强责任心，能承受工作压力；
4、为人诚恳，具有积极主动的做事态度和团队合作意识；
5、良好的语言与书面表达能力，具有一定的谈判技巧；
6、优秀的客户沟通技巧与谈判能力，较强的客户服务意识，善于协调内外部资源；