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一、岗位职责
1.客户开发与维护
通过电话和网络方式与企业客户进行有效沟通,了解客户需求,拓展高净值企业客户、集团客户及行业头部客户资源,制定个性化财税服务方案;
深度挖掘客户需求,提供税务筹划、财务合规、审计咨询等专业服务解决方案;
建立长期客户关系,定期回访并跟进企业满意度,提升续约率及转介绍率。
2.业务目标达成
完成年度销售指标,主导合同谈判、报价及签约流程,确保项目顺利落地;
分析客户财务数据及行业动态,针对性推荐增值服务(如税收优惠政策申请、跨境税务规划等)。
3.跨部门合作
协调税务、会计、法务等专业团队,推动项目高效执行;
反馈客户需求至产品部门,参与定制化财税产品的设计与优化。
4.市场洞察与策略
研究财税政策变化及行业趋势,指定大客户开发策略;
参与行业峰会、论坛等活动,提升公司品牌影响力。
5.风险管控
识别客户潜在风险(如税务合规性、账款回收等),协同风控部门制定应对方案。
二、任职要求
1.基本条件
本科及以上学历,财税、金融、经济、工商管理等相关专业优先;
3年以上大客户销售经验,2年以上财务服务、会计事务所或金融行业从业背景;
熟悉企业税企筹划、财务管理、IPO财税合规等领域,持有CPA/税务师资格者优先;
目标导向,抗压能力强,适应高强度工作节奏;
具备客户服务意识、跨部门协作能力及危机处理经验。