岗位职责：

1.店铺运营管理

负责店铺的整体运营规划，包括店铺定位、风格设计、活动策划等。

对商品进行上下架管理，维护商品信息（如标题、详情页、价格、库存等），确保信息准确性和完整性。

2.营销推广

利用淘宝平台的营销工具（如：无界等）进行店铺及商品推广，提升流量和转化率。

策划并执行促销活动、专题推广活动，提升店铺知名度和销售额（如：618，双11、双12、双旦节等）。

3.数据分析与优化

对店铺的流量数据、销售数据、用户行为数据进行分析，优化运营策略。

监控竞争对手数据，制定针对性的改进措施。

4.客户服务与关系维护

处理客户咨询和售后问题，提升客户满意度。

通过会员管理、客户反馈等方式，维护老客户并开发新客户。

5.团队协作与资源整合

协调美工、客服、仓储等部门，确保店铺运营各环节顺畅。

与供应商、平台方等外部资源保持良好合作关系，争取活动资源和支持。

任职要求：

1.学历与专业

大专或本科以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。

2.工作经验

3-5年以上淘宝、天猫国际等电商平台运营经验，熟悉平台规则和操作流程。

有成功运营店铺的经验者优先，尤其是小家电类目。

3.技能要求

精通淘宝营销工具（如无界等）和数据分析工具（如量子恒道、数据魔方等）。

熟悉SEO优化、关键词排名、页面优化等技术。

4.能力要求

具备较强的市场分析能力、策划能力和执行力。

良好的沟通协调能力和团队合作精神，能承受工作压力。

5.其他要求

对电商行业有热情，具备创新意识和学习能力，能快速适应平台规则变化。

有较强的责任心和敬业精神，能独立完成运营目标。