岗位要求：

1.高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；

2.1年及以上酒店总机、预订或客服相关工作经验，无经验者需具备较强学习能力；
3.形象良好，具备亲和力，沟通时口齿清晰、表达流畅。
4.有较强的沟通应变能力，能准确理解客户需求(如房型、价格、入住时间等)，高效解答疑问；面对特殊需求(如加床、延迟退房)或投诉，能灵活协调并妥善处理。
5.有较强的服务意识、责任心和抗压能力，能适应轮班(含夜班)。

薪资：

1.新入职员工试用期为一至三个月，试用期工资为3500元/月，转正后次月按同岗位员工工资进行核发。
2.转正后薪资为3500-4200元左右

工作时间：

8小时倒班制
7:30-15:00;
14:50-23:00;

10:00-18:30；
偶尔顶岗前台夜班(22:30-7:30)

包吃住