岗位职责：

1. 负责民宿的日常运营和管理，确保民宿的服务质量达到公司标准
2. 维护良好的客户关系，解决客户在住宿过程中的问题，提供优质的服务
3. 负责民宿的营销推广，提高民宿的知名度和入住率

岗位要求：
1. 具备良好的服务意识和沟通能力，能够处理客户投诉和突发事件
2. 有民宿、酒店或相关行业工作经验者优先
3. 熟悉民宿运营流程和营销策略
4. 具备一定的团队管理能力，能够带领团队完成既定目标